حریم خصوصی — تماس تصویری راه‌یاب

آخرین به‌روزرسانی: ۱ نوامبر ۲۰۲۶ · برای سرویس call.rahyab.at

چه کسی مسئول است

Facades Viennent GmbH، Wexstraße 24/3/12، 1200 Wien، اتریش — ایمیل: office@euroselect.at. برای هر پرسش درباره‌ی داده‌هایتان به همین نشانی بنویسید.

این سرویس چه می‌کند

تماس تصویری دو‌نفره بین شما و یک وکیل یا مشاور، با زیرنویس زنده: صدای هر طرف به متن تبدیل و به زبان طرف مقابل ترجمه می‌شود و زیر تصویر نشان داده می‌شود.

ضبط نمی‌شود

هیچ ضبطی از صدا یا تصویر انجام نمی‌شود. صدا و تصویر مستقیم بین دو دستگاه (WebRTC) رد و بدل می‌شوند؛ اگر اتصال مستقیم ممکن نباشد، از سرور واسط (TURN) ما در وین عبور می‌کنند و آنجا هم نوشته نمی‌شوند.

زیرنویس: صدا به Soniox در اتحادیه‌ی اروپا می‌رود

برای زیرنویس و ترجمه‌ی زنده، صدای شما در طول تماس از سرور ما به سرویس Soniox (منطقه‌ی اتحادیه‌ی اروپا) فرستاده می‌شود. با Soniox قرارداد پردازش داده (DPA، ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶) داریم؛ Soniox صدای زنده را ذخیره نمی‌کند و برای آموزش مدل به کار نمی‌برد. این پردازش فقط با رضایت شما انجام می‌شود (تیکی که پیش از «شروع تماس» می‌زنید). اگر Soniox در دسترس نباشد، تبدیل صدا و ترجمه روی سرور خودمان در وین انجام می‌شود و باز هم چیزی ذخیره نمی‌شود.

متن زیرنویس

متن زیرنویس فقط در حافظه‌ی موقت سرور و در مرورگر دو طرف است و با پایان تماس، یا حداکثر دو ساعت پس از آخرین فعالیت، پاک می‌شود. ذخیره‌ی متن گفت‌وگو در این مرحله وجود ندارد.

چه چیزی روی سرور می‌ماند

کجا پردازش می‌شود

سرور و سرور واسط TURN در وین، اتریش (میزبانی: netcup) هستند. Soniox در منطقه‌ی اتحادیه‌ی اروپا. هیچ داده‌ای به خارج از اتحادیه‌ی اروپا منتقل نمی‌شود.

مبنای حقوقی

انجام تماس و زیرنویس: اجرای خدمت درخواستی شما (ماده‌ی ۶ بند ۱ ب DSGVO) و رضایت شما برای ارسال صدا به Soniox (ماده‌ی ۶ بند ۱ الف). رضایت را می‌توانید هر زمان با پایان‌دادن به تماس پس بگیرید؛ چیزی برای حذف باقی نمی‌ماند.

حقوق شما

طبق DSGVO حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، انتقال و اعتراض دارید و می‌توانید نزد مرجع حفاظت داده‌ی اتریش (Datenschutzbehörde، Barichgasse 40–42، 1030 Wien، dsb.gv.at) شکایت کنید. چون این سرویس چیزی از شما نگه نمی‌دارد، معمولاً داده‌ای برای ارائه یا حذف وجود ندارد؛ با این حال هر درخواست را به office@euroselect.at بفرستید.

ترجمه‌ی ماشینی

زیرنویس‌ها ترجمه‌ی ماشینی‌اند و ممکن است خطا داشته باشند. متن معتبر حقوقی، نسخه‌ی کتبی وکیل است.

Datenschutzerklärung — Rahyab Videogespräch

Stand: 1. November 2026 · für den Dienst call.rahyab.at

Verantwortlicher

Facades Viennent GmbH, Wexstraße 24/3/12, 1200 Wien, Österreich — E-Mail: office@euroselect.at

Was der Dienst tut

Ein Videogespräch zu zweit zwischen Ihnen und einem Rechtsanwalt bzw. Berater, mit Live-Untertiteln: Gesprochenes wird in Text umgewandelt, in die Sprache der Gegenseite übersetzt und unter dem Bild angezeigt.

Keine Aufzeichnung

Ton und Bild werden nicht aufgezeichnet. Sie laufen direkt zwischen den beiden Geräten (WebRTC); ist keine direkte Verbindung möglich, werden sie über unseren Vermittlungsserver (TURN) in Wien geleitet und auch dort nicht gespeichert.

Untertitel: Übertragung des Tons an Soniox (EU)

Für Untertitel und Live-Übersetzung wird Ihr Ton während des Gesprächs von unserem Server an den Dienst Soniox (Region Europäische Union) übertragen. Mit Soniox besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA vom 30. Oktober 2026); Soniox speichert den Echtzeit-Ton nicht und verwendet ihn nicht zum Training. Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Häkchen vor „Anruf starten“). Ist Soniox nicht erreichbar, erfolgen Spracherkennung und Übersetzung auf unserem eigenen Server in Wien; auch dann wird nichts gespeichert.

Untertiteltext

Der Untertiteltext liegt nur im Arbeitsspeicher des Servers und im Browser der beiden Teilnehmer und wird mit Ende des Gesprächs, spätestens zwei Stunden nach der letzten Aktivität, gelöscht. Eine Speicherung des Gesprächstexts gibt es derzeit nicht.

Was auf dem Server verbleibt

Verarbeitungsort

Server und TURN-Vermittlungsserver stehen in Wien, Österreich (Hosting: netcup). Soniox verarbeitet in der Region Europäische Union. Es findet keine Übermittlung in Drittländer statt.

Rechtsgrundlagen

Durchführung des Gesprächs und der Untertitel: Erfüllung der von Ihnen gewünschten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Übertragung des Tons an Soniox: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit durch Beenden des Gesprächs widerrufen; es verbleiben keine Daten.

Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach der DSGVO sowie das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at). Da der Dienst keine Daten über Sie aufbewahrt, gibt es in der Regel nichts herauszugeben oder zu löschen; Anfragen richten Sie bitte an office@euroselect.at.

Maschinelle Übersetzung

Die Untertitel sind maschinell übersetzt und können Fehler enthalten. Rechtlich maßgeblich ist der schriftliche Text des Anwalts.

Privacy — Rahyab video consultation

Short version, 1 November 2026. The German text is authoritative.

• Controller: Facades Viennent GmbH, Wexstraße 24/3/12, 1200 Vienna, Austria — office@euroselect.at.
• Nothing is recorded: sound and picture run directly between the two devices or through our relay server in Vienna, and are not stored.
• For live subtitles your voice is sent, during the call, to Soniox (EU region; data processing agreement of 30 October 2026); Soniox does not keep it. This happens only with your consent (the box before “Start call”). Fallback: our own server in Vienna.
• Subtitle text exists only in memory and is deleted at the end of the call or after two hours at most. Logs contain no names and no text; your IP is written, shortened, only after a wrong access code.
• Everything is processed in Vienna, Austria, and in the EU; no transfer outside the EU.
• You have the GDPR rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection, and may complain to the Austrian data protection authority (dsb.gv.at).
• Subtitles are machine translation; the lawyer’s written text is the legally valid version.